Opis stanowiska pracy
Zadania:
- pomoc Klientom na Infolinii przychodzącej,
- obsługa zgłoszeń poprzez połączenia wychodzące,
- obsługa mailowa zgłoszeń,
- obsługa live-chat,
- informowanie o dostępnych produktach i serwisie,
- przekierowywanie zgłoszeń do odpowiednich działów,
- monitorowanie danych, a także wprowadzanie ich do systemu,
- nawiązywanie pozytywnych relacji z klientem.
Wymagania:
- otwartość i komunikatywność,
- samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania,
- dyspozycyjność w pełnym wymiarze godzin pracy Infolinii (;pon-pt: 9.00 - 20.00, sb: 9.00 - 14.00);,
- wysoka kultura osobista i nastawienie na pomoc Klientowi,
- umiejętność współdziałania w zespole.
Doświadczenie w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- stałe wynagrodzenie + dodatkowy system premiowy,
- pakiet szkoleń, który w pełni przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
- elastyczny grafik,
- swobodny dress-code, owocowe czwartki, karta rabatowa, sala relaksu,
- praca w przyjaznej atmosferze.
Nie czekaj! Aplikuj i już teraz rozpocznij swoją przygodę z największym Call Center w Polsce!
Prezentacja firmy
CCIG Group to największa grupa call center w Polsce i jedna z najbardzie...
CCIG Group to największa grupa call center w Polsce i jedna z najbardziej kluczowym. W skład grupy wchodzą m.in. marki: CCIG, CCDS i CCP oraz MYIT, które mają ugruntowaną i stabilną pozycję w branży. Każda ze spółek zajmuje się szeroko rozumianym outsourcingiem usług call i contact center, a MYIT to specjaliści z dziedziny IT z ogromnym doświadczeniem na rynku CC. Nasze centrale znajdują się we Wrocławiu oraz Warszawie, a biura call center w aż 10. miastach w całej Polsce i obecnie również w 2. miastach na Ukrainie.
Łączymy ze sobą biznes & fun. Jesteśmy ekspertami w tym co robimy, o czym świadczy obecny rozmiar naszej grupy, ale potrafimy również świetnie się bawić i staramy się to pokazywać na każdym kroku!
Jesteśmy organizacją wychodzącą naprzeciw potrzebom zarówno pracowników, jak i pracodawców. Nie boimy się wyzwań, gdyż wiemy jak poruszać się zgodnie z trendami rynkowymi. Pomagamy pracodawcom osiągąć cele biznesowe, dostarczamy rozwiązania, które wpływają na jakość współpracy każdego dnia.
Unique People Sp. z o.o. została wyłoniona w 2022 roku jako spółka stanowiąca część Grupy CCIG Group. Od 2002 roku działamy na rynku w branży call center, oddając w ręce pracodawców najlepszych kandydatów na rynku. Specjalizujemy się w rekrutacjach masowych, indywidualnych, pozyskujmy także na stanowiska średniego i wyższego szczebla.
Z każdym kandydatem spotykamy się indywidualnie, badamy jego doświadczenie i weryfikujemy niezbędne na danym stanowisku kompetencje. Dokonując wyboru najlepszego kandydata kierujemy się zarówno jego oczekiwaniami, jak i oczekiwaniami pracodawcy. Pracujemy z największymi markami na rynku.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 25/09/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Umowa zlecenia
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria:
- Praca Obsługa klienta
