Opis stanowiska pracy
Client Implementation Specialist
Kraków
NR REF.: 1188881
Hays company is currently recruiting for their Client, an international banking company, for the position of
Client Implementation Specialist with French.Localisation:
Krakow/Warsaw
Responsibilities:- Lead and oversee the onboarding process, ensuring all necessary requirements for client setup are met
- Work jointly with Product Development, Operations, IT and Client Service Desk teams in the context of a new client onboarding into the CapLink application
- Conduct training sessions and provide support during the onboarding process, which may involve travelling to the client’s location
- Manage user access, including creation, modification, and reconciliation of user accounts
- Provide technical service support for Private Capital clients using the web portal
- Navigate and understand the portal’s functionalities, including eFront - FIA
- Organise internal walkthroughs and training sessions to support the implementation of changes, new features, and releases
- Respond to client queries related to web portal usage and user setup/access
- Address client analytical queries, clarifying issues or redirecting operational queries to the appropriate team as needed
- Answer client’s analytical query – clarify analytics issue or re-route with StakeholdDirect client’s operational query (contents related) to Operational Team as needed / consult with relevant Operational Team client’s operational query (contents related) as needed
- Participate in internal and external meetings/calls related to assigned tasks and projects, clearly articulating key points.
Requirements:- Experience in banking, financial sector or Securities Services
- Fluent working knowledge of English and French
- University degree
- Independence in the performance of entrusted tasks
- Excellent organisational & communication skills
- Stress resistance and ability to work under deadlines
- Knowledge of legal acts related to the financial or banking sector
Offer: - Contract of employment and hybrid model
- Full-time work with standard working hours, 9 AM - 5 PM
- Financial support provided for language courses and training
- Benefits: Access to a cafeteria platform and medical care
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 21/11/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Bankowość