Opis stanowiska pracy
Digital System Support Engineer
Warszawa
NR REF.: 1189887
Digital System Support Engineer
Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontraktorów i pracuj dla Klientów Hays!
Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Digital System Support Engineer/ Inżynier ds. wsparcia systemów digitalowych
Lokalizacja: Warszawa/Kraków – hybrydaRodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland) Start Date: Styczeń 2025
Zakres obowiązków:
- Zapewnienie wsparcia technicznego dla serwisów oraz aplikacji Online / Digital.
- Bieżące monitorowanie serwisów oraz aplikacji pod kątem poprawności ich działania.
- Wspieranie oraz koordynowanie procesu diagnozowania i rozwiązywania powstałych problemów, awarii i usterek w działaniu systemów oraz aplikacji, w razie potrzeby we współpracy z działami wewnętrznymi jak i zewnętrznymi firmami (Vendorami).
- Współpraca z innymi działami w zakresie utrzymywania serwisów oraz aplikacji Online, w tym uzgadnianie i opracowywanie wymaganych procedur lub/i wniosków.
- Współpraca z dostawcami w zakresie dotyczącym utrzymania serwisów oraz aplikacji Online i/lub jej rozwoju.
- Realizacja i zarządzanie wnioskami, incydentami, zmianami oraz innymi zgłoszeniami serwisowymi.
- Wspieranie użytkowników w zakresie obsługiwania serwisów oraz aplikacji Online.
- Ścisłą współpraca z obszarami biznesowymi oraz BOK w zakresie wsparcia technologicznego utrzymywanych aplikacji Online.
- Wspieranie procesu wdrożeniowego, w szczególności wykonywanie części technologicznej wdrożenia. Automatyzowanie wdrożeń, monitorowanie wdrożeń oraz obsługa narzędzi wdrożeniowych (paneli operatorów np. Apple, Google, CTV).
- Zarządzanie kontami użytkowników narzędzi Online / Digital (w szczególności ich zakładanie, usuwanie, modyfikacja, monitoring).
- Zarządzanie i obsługa narzędzi / paneli operatorów (Apple, Google, P24, Samsung, etc)
- Uczestnictwo w tworzeniu bazy wiedzy.
- Uczestnictwo w tworzeniu CMDB.
- Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników z zakresu aplikacji lub udzielanie wsparcia w trakcie takich szkoleń.
Wymagania:
- Wykształcenie średnie lub wyższe o kierunku informatycznym
- 3 lata w obszarze utrzymania oraz wsparcia systemów i aplikacji
- Znajomość systemów operacyjnych
- Znajomość baz danych Microsoft SQL, Oracle lub PostgreSQL
- Podstawowa znajomość programowania
- Znajomość narzędzi monitorujących
- Bardzo dobra znajomość narzędzi Atlassian (JIRA, Confluence)
- Bardzo dobra znajomość aplikacji ServiceNow
- Wiedza z zakresu projektowania, wdrażania oraz testowania aplikacji online’owych (www, mobile, ctv, etc.)
- Podstawowa znajomość narzędzi Jenkins, Kibana, Git oraz konsol operatorów Apple, Google, Firebase, etc.
- Znajomość języka angielskiego
Jak będzie wyglądał proces rekrutacyjny:
- Twoje CV trafi do weryfikacji przez Rekrutera Hays
- Rekruter skontaktuje się z Tobą telefonicznie – 15/20 - minutowa rozmowa o projekcie i Twoim doświadczeniu
- Rozmowa techniczna z Klientem – spotkanie online
- Oferta
- Witamy w projekcie!
Co powinieneś zrobić?Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 19/12/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca IT - Project Management, Praca IT - Programowanie / Analizy, Praca IT - ERP