#

Kierownik Obsługi Klienta - firma produkcyjna - rekrutacja online

HRK S.A.

Bełchatów, łódzkie

HRK S.A.

Reprezentujemy międzynarodową firmę produkcyjną, która jest stabilnym pracodawcą w regionie. Firma posiada 2 zakłady produkcyjne w Polsce zatrudniające razem kilkaset osób. Organizacja dostarcza swoje produkty do znaczących międzynarodowych organizacji.  

Kierownik Obsługi Klienta - firma produkcyjnaMiejsce pracy: Bełchatów
Codzienne obowiązki obejmują:
  • Zarządzanie i koordynowanie prac zespołu obsługi klienta (ok. 10 osób)
  • Monitorowanie i analizowanie wskaźników jakości obsługi
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań klientów
  • Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
  • Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących obsługi klienta
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości usług
Wymagania:
  • Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku idealnie w firmie o profilu produkcyjnym
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem jest wymogiem koniecznym
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji jest wymogiem koniecznym
  • Mile widziane doświadczenie w pracy na systemie SAP
  • Świetne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
  • Znajomość narzędzi do monitorowania jakości obsługi klienta
Pracowaca oferuje:
  • Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie)
  • Możliwości rozwoju zawodowego 
  • Szkolenia i kursy podnoszące kwalifikacje
  • Praca w stabilnej i rozwijającej się firmie
  • Premia roczna (13nastka)
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi