Subskrypcja powiadomień powiodła się. Będziesz jednym z pierwszych, którzy dowiedzą się o podobnych zleceniach. Zawsze możesz zmienić wyrażone uprawnienia w ustawieniach przeglądarki.
Młodszy Specjalista/Młodsza Specjalistka Contact Center
Miejsce pracy: Katowice
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Zadania:
Zdalna obsługa klienta za pomocą różnych kanałów (m.in. telefon, czat)
Wsparcie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
Udzielanie kompleksowych i rzetelnych informacji na temat oferowanych produktów i usług
Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów
Wymagania:
Łatwość w budowaniu relacji i otwartość na pracę zespołową
Życzliwość i empatia w rozmowach z Klientami
Odpowiedzialność, samodzielność i konsekwencja w działaniu
Umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji
Wykształcenie min. średnie z maturą
Mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą Klienta lub w bankowości
Mile widziana znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego
Oferta:
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową z perspektywą długofalowej współpracy
Możliwość rozpoczęcia pracy od kwietnia
Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Praca na pełen etat w systemie zmianowym
Możliwość pracy w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
Możliwość skorzystania z pakietu benefitów (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.