Opis stanowiska pracy
Obsługa Klienta z jęz. niemieckim [część etatu]
Kraków
NR REF.: 1181888
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów w formie telefonicznej, mailowej i za pomocą czatu
- Odpowiadanie na zapytania oraz rozwiązywanie problemów
- Tworzenie solucji i usprawnianie procesów
- Badanie potrzeb klienta i dostosowywanie rozwiązań
- Udzielanie informacji o lotach, biletach, rezerwacjach, zamówieniach i fakturach
Wymagania:
- Język niemiecki - B2+/C1
- Język angielski - B2
Mile widziane / opcjonalne:
- Doświadczenie w obszarze pracy z klientem lub administracji
- Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel)
Oferta:
- Międzynarodowe środowisko pracy
- Praca hybrydowa - biuro w Krakowie
- Biurowe godziny pracy od poniedziałku do piątku - praca na część etatu, np. 1/2 lub 3/4 / możliwość pracy na pełen etat
- Pakiet benefitów: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, bilety lotnicze
------
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 26/02/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Administracja biurowa