Opis stanowiska pracy
Senior Customer Service Specialist with French
Warszawa
NR REF.: 1190460
We are looking for a passionate Senior Customer Service Specialist with French to join our client – an international company based in Warsaw.
Key Responsibilities:
- Respond and handle customer requests via phone, email, and chat in a professional and timely manner.
- Resolve customer complaints and issues with empathy and efficiency.
- Maintain detailed records of customer interactions and transactions.
- Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction.
Requirements:
- French on C1 level and English on B2 level.
- Previous experience in a customer service area (min. 5 years) or a related field.
- Proficiency in using customer service software and tools.
- Familiar with ERP39s system (SAP knowledge will be an asset).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong problem-solving abilities and attention to detail.
What We Offer:
- Opportunities for career growth and development in a multinational company.
- A supportive and inclusive work environment.
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 11/12/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca BPO / outsourcing