Opis stanowiska pracy
Source to Pay Helpdesk Specialist with German
Poznan
NR REF.: 1187557
We’re looking for a Source to Pay Helpdesk Specialist who will join our client – a global manufacturing company based in Poznań.
Responsibilities:
- Serve as the primary support for the S2P Helpdesk.
- Forward requests or queries to Tier 2 or S2P Helpdesk Analysts for more detailed investigation, if necessary.
- Handle and review tickets in the Cherwell System.
- Evaluate and acknowledge requests or queries within the agreed Response SLAs.
- Identify effective solutions and communicate them promptly.
- Provide immediate resolutions to basic inquiries or requests.
- Escalate complex issues to the appropriate support group for further action.
- Enhance efficiency and customer satisfaction by seeking opportunities to optimise and improve processes and tools.
- Help ensure the team meets key performance metrics and targets.
- Act as backup support for managing the S2P Mailbox.
Qualifications:
- Relevant experience in Source to Pay, Procure to Pay, or Accounts Payable.
- Good German and English skills.
- SAP knowledge.
- Proficient in Microsoft applications (Word, Excel, PowerPoint, Access).
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in the register kept by the Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under number 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 24/10/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Finanse