Specjalista ds. Obsługi Klienta biznesowego z językiem hiszpańskim
PoznanSpecjalista ds. Obsługi Klienta biznesowego z językiem hiszpańskim
Poznan
NR REF.: 1176763
Poznan
NR REF.: 1176763
Dla naszego Klienta, który otwiera nowe SSC w Poznaniu, poszukujemy Kandydatów na stanowisko Business Customer Service Representative ze znajomością języka polskiego, angielskiego i hiszpańskiego.
Kluczowe obowiązki:
- Zarządzanie istniejącymi kontaktami i umiejętność nawiązywania relacji,
- Rozwój i wzmocnienie kontaktu z nowymi klientami,
- Przyjmowanie zamówień klientów oraz terminowe i dokładne wprowadzanie zamówień do systemu SAP zgodnie z aktualnymi procesami, a także sprawdzanie, czy wszystkie warunki są zgodne z umową sprzedaży,
- Odpowiadanie na zapytania klientów w uzgodnionych terminach,
- Odpowiedzialny za dane klienta w systemie SAP,
- Pełnienie funkcji łącznika między klientem, sprzedażą, realizacją zamówień i produkcją,
- Przyjmowanie i rejestrowanie skarg klientów,
- Przetwarzanie not kredytowych/debetowych,
- Koordynowanie zwrotów towarów od klientów lub z lokalnych magazynów,
- Doświadczenie w zakresie specyfiki eksportu będzie dodatkowym atutem,
- Znajomość języka hiszpańskiego, polskiego i angielskiego na poziomie zaawansowanym (min. B2)
Nasze benefity:
- Grupowe ubezpieczenie medyczne,
- Grupowe ubezpieczenie na życie,
- Karta Multisport
- Dofinansowanie do nauki języków obcych
- Praca w systemie hybrydowym (2/3 dni w tygodniu z biura w Poznaniu).
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.