Opis stanowiska pracy
Specjalista ds. Obsługi Klienta - język niemiecki
Kraków
NR REF.: 1190289
Kluczowe obowiązki:- Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych
- Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług i produktów
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
- Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
- Przestrzeganie procedur i standardów firmy
Wymagania:- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
- Znajomość pakietu Microsoft Office
Mile widziane:- Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1
- Doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:- Atrakcyjne wynagrodzenie (8 000 - 9 000 PLN brutto - zależnie od doświadczenia) oraz pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dzień wolny na wolontariat
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Szkolenia wdrożeniowe - około 5 tygodni, w pełni płatne
- Pełnoetatowe zatrudnienie, praca w biurze zlokalizowanym w centrum Krakowa
- Start: kwiecień 2025
---
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 04/04/2025
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Administracja biurowa
