Opis stanowiska pracy
Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)
Warszawa
NR REF.: 1184208
Obecnie dla klienta z branny finansowej, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał naszych klientów mówiących po niemiecku.
Główne obowiązki:
- Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat na żywo.
- Zrozumienie potrzeb klientów i oferowanie rozwiązań oraz wsparcia.
- Przetwarzanie zamówień, formularzy, wniosków i zapytań.
- Prowadzenie rejestrów interakcji z klientami, transakcji, komentarzy i skarg.
- Komunikacja i koordynacja z kolegami z pracy w razie potrzeby.
- Zapewnienie satysfakcji klientów i profesjonalnej obsługi.
Wymagania:
- Biegłość w języku niemieckim i angielskim.
- Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność wielozadaniowości, ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem.
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
- Wspierające środowisko pracy.
- Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 03/12/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Bankowość