#

Specjalista ds. obsługi klienta

FORMSOFT Sp.z o.o.

Legnica, dolnośląskie

Opis stanowiska pracy

Masz dar do rozwiązywania problemów i lubisz kontakt z ludźmi? Telefon nie wywołuje u Ciebie stresu, a komputer to dla Ciebie narzędzie pracy, a nie zagadka? Jeśli dodatkowo chcesz pracować w stabilnej firmie, która ceni zaangażowanie i inicjatywę – to świetnie się składa!

Szukamy osoby, która pomoże naszym klientom w codziennych wyzwaniach. Jeśli cenisz sobie pracę, w której możesz się rozwijać, ale jednocześnie nie masz ochoty zmieniać miejsca co kilka miesięcy – sprawdź, co dla Ciebie przygotowaliśmy!

Twoje zadania:

📞 Wsparcie klientów (e-mail, telefon, chat, TeamViewer)
 🔧 Pomoc w konfiguracji i obsłudze naszego oprogramowania
 🕵Weryfikacja i naprawa baz danych
 ⚡ Rozwiązywanie problemów w ramach pierwszej linii wsparcia
 📢 Informowanie o naszej ofercie i sprzedaż produktów firmy
 🖥 Testowanie i analiza nowych funkcji programów
 💡 Udział w nowych projektach

Wymagania

Idealnie, jeśli:

✔ Masz inicjatywę i potrafisz działać bez czekania na instrukcje
 ✔ Szukasz stabilnej pracy – nie interesują Cię ciągłe zmiany

✔ Masz wykształcenie wyższe ekonomiczne
 ✔ Znasz podstawy PIT i VAT – nie musisz być księgowym, ale fajnie, jeśli coś kojarzysz
 ✔ Swobodnie korzystasz z telefonu w pracy – nie boisz się dzwonić i odbierać
 ✔ Windows i MS Office (zwłaszcza Excel) nie mają przed Tobą tajemnic
 ✔ Obsługa komputera to dla Ciebie codzienność – kopiowanie plików, rozpakowywanie ZIP-ów czy instalowanie prostych programów nie sprawia Ci problemu
 ✔ Potrafisz dobrze organizować swoją pracę i działać samodzielnie

Prezentacja firmy

Od ponad 30 lat dostarczamy innowacyjne oprogramowanie księgowe dla firm... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
20/02/2025
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
2
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Wyższe licencjackie
Premie, dodatki:
premia roczna , prywatna opieka medyczna, wyjazdy integracyjne, dofinansowanie Karty Multisport
Branża / kategoria:
Praca Obsługa klienta

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi