#

Specjalista ds. obsługi klienta

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Poznań, wielkopolskie

ManpowerGroup Sp. z o.o.

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Poznań

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!


Zadania:

  • Telefoniczna obsługa poprzez inicjowanie kontaktu z klientem – obsługa kampanii wychodzących
  • Badanie poziomu zadowolenia klientów z oferowanych produktów bankowych
  • Przestrzeganie obowiązujących przepisów, regulacji prawnych, procedur i procesów oraz przepisów wewnętrznych banku
  • Prowadzenie rozmów z klientami z zachowaniem standardów obowiązujących w banku

Wymagania:

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta 
  • Umiejętność współpracy z różnymi klientami
  • Proaktywna postawa w podejściu do klienta, komunikatywność
  • Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
  • Bardzo dobra dykcja oraz umiejętność poprawnego pisania w języku polskim
  • Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office 

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
  • Pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożeniowym
  • Udział w ciekawych projektach
  • Pracę w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze
  • Możliwość wzięcia udziału w programach rozwojowych
  • Premie kwartalne
  • Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji


Oferta dotyczy pracy stałej.

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Socials

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi