#

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem Słoweńskim

HAYS

Katowice, śląskie

Opis stanowiska pracy

Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem Słoweńskim
Katowice
NR REF.: 1188574

Technical Service Representative with SlovenianDla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Słoweńskim. Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach w modelu hybrydowym.
Jakie będą Twoje obowiązki:
  • Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
  • Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
  • Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego 
  • Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
  • Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
  • Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).

Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?
  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Podstawowe zrozumienie technologii sieci IP.
  • Wiedza w zakresie elektryki.
  • Silne miękkie umiejętności komunikacyjne.
  • Znajomość języka angielskiego i słoweńskiego w stopniu zaawansowanym
  • Ogólna znajomość produktów Microsoft Office i efektywne korzystanie z nich podczas rozmowy telefonicznej z rozmówcą.

Co dostaniesz w zamian:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy.
  • Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE.
  • Pakiet benefitów.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.

 Jeśli uważasz, że jest to stanowisko dla Ciebie kliknij "aplikuj". Czekamy na Twoje CV!
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Prezentacja firmy

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
18/09/2024
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca BPO / outsourcing

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi