Opis stanowiska pracy
Jako Specjalista HR Contact Center będziesz pracował/a zdalnie. Będziesz pełnił/a rolę pierwszej linii wsparcia dla nowo zatrudnionych pracowników, oraz ich menedżerów. Twoje główne zadania będą obejmować zapewnienie doskonałej obsługi klienta wewnętrznego poprzez interakcje osobiste, telefoniczne i cyfrowe.
Ogłoszenie jest skierowane do osób z orzeczeniem o niepełnosprawności.
Oferujemy:
- atrakcyjny pakiet wynagrodzeń i świadczeń dodatkowych,
- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, będącej liderem w swojej branży,
- możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach,
- pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
Kluczowe obowiązki:
- odbieranie, odpowiadanie i rozwiązywanie zapytań i próśb otrzymanych na pierwszej linii kontaktu z pracownikami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji,
- zapewnienie operacyjnego wsparcia personalnego w całym cyklu życia pracownika,
- zapewnienie wsparcia technicznego kandydatom i pracownikom w zakresie wszystkich aplikacji wykorzystywanych w dziale HR,
- obsługa aktualizacji treści w systemach HR i innych dedykowanych kanałach komunikacji z pracownikami, zgodnie ze zmianami w procesach i procedurach zatrudnienia,
- wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez przełożonego, w tym utrzymywanie i aktualizacja procedur, oraz innej dokumentacji w zakresie odpowiedzialności zespołu HR Contact Center.
Jeśli jesteś osobą, która ceni sobie kontakt z ludźmi, wysoką jakość obsługi klienta wewnętrznego, dokładność oraz ciągłe doskonalenie procesów, zapraszamy do aplikowania na stanowisko Specjalisty HR Contact Center.
Wymagania
- aktualne orzeczenie o niepełnosprawności,
- doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
- znajomość narzędzi i systemów wykorzystywanych w HR,
- umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów i zapytań,
- dokładność i dbałość o szczegóły,
- umiejętność pracy zespołowej.
Prezentacja firmy
Jesteśmy firmą aktywizującą osoby z niepełnosprawnością w całej Polsce. ...
Jesteśmy firmą aktywizującą osoby z niepełnosprawnością w całej Polsce. Aktywizujemy osoby niepełnosprawne w pracy stacjonarnej, kładąc jednocześnie duży nacisk na promocje pracy zdalnej - daje ona szanse dostępu do pracy osobom, które ze względu na swoją niepełnosprawność, mają problem ze znalezieniem zatrudnienia.
Współpracujemy z największymi firmami w Polsce z branży transportowej, budowlanej, spożywczej, z sieciami sklepów i dyskontów oraz innymi przedsiębiorstwami, które chcą wspierać zawodowo i zatrudniać przy naszym wsparciu osoby niepełnosprawne na różnych stanowiskach. Zatrudnianie osób z orzeczoną niepełnosprawnością często wiąże się ze stereotypami. W swoich przekonaniach jesteśmy zgodni co do tego, że są to tylko i wyłącznie stereotypy!
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 11/12/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 6
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Wynagrodzenie
- 5 000PLN - 5 700PLN / Monthly (Brutto)
- Premie, dodatki:
- 400
- Branża / kategoria:
- Praca HR / Kadry / Rekrutacja
