Od 20 lat specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu. Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media. Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264
Specjalista Helpdesk
Dla naszego klienta, lidera w branży oprogramowania, które wspiera komorników sądowych w zwiększaniu efektywności pracy oraz poprawie jakości świadczonych usług poprzez inteligentne rozwiązania technologiczne, poszukujemy osoby na stanowisko techniczne. Jeśli doskonale radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów w systemie MS Windows oraz swobodnie komunikujesz się z klientami, ta rola jest właśnie dla Ciebie!
Zakres obowiązków:
• Udzielanie wsparcia serwisowego klientów drogą telefoniczną oraz mailową, rozwiązywanie problemów związanych z obsługą i działaniem aplikacji
• Wdrożenia aplikacji u klientów
• Dbanie o prawidłowe działanie sprzętu biurowego (komputery, drukarki, przełączniki sieciowe, serwer NAS)
• Wsparcie dla pracowników firmy w obsłudze systemu Windows oraz oprogramowania użytkowego
Wymagania:
- Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku helpdesk
- Mile widziane wykształcenie informatyczne lub studia zaoczne w trakcie
- Znajomość podstaw relacyjnych baz danych PostgreSQL / MS SQL
- Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows
- Podstawowa znajomość języka angielskiego
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne